SAP Gold Partner: il valore aggiunto di un partner come Allos

Affidarsi a un SAP Partner, per le aziende moderne, è una delle mosse più strategiche da fare per assicurare ai propri processi il massimo della performance. Contare su un inventario tecnologico di ultima generazione, sempre aggiornato e perfettamente funzionante, è infatti il requisito chiave per rimanere competitivi nell’era della trasformazione digitale, in cui la spinta all’innovazione deve essere decisa, costante e senza intoppi. In questo scenario, i SAP Partner rappresentano gli alleati migliori per avere successo: SAP, infatti, è l’azienda leader al mondo nel software gestionale in cloud che offre livelli assoluti di sicurezza dei dati e una strategia multi-cloud collaborativa incentrata su ogni cliente. I numeri parlano chiaro: quattro decenni di innovazione alle spalle, con all’attivo oltre 200 milioni di utenti in 180 Paesi nel mondo, compreso il 91% delle società Forbes Global 2000.

Cos’è un SAP Partner, perché è importante e quali servizi offre

Fatte queste premesse, risulta chiaro quanto possa essere vantaggioso affidarsi a un SAP Partner: i consulenti certificati – vera e propria estensione naturale dell’azienda – garantiscono l’esperienza e le competenze migliori disponibili sul mercato per valorizzare ulteriormente il software SAP e garantire un’implementazione senza intoppi. Per fregiarsi del titolo di SAP Partner, infatti, occorre rispettare stringenti requisiti tecnologici, operativi e di erogazione del servizio, puntualmente valutati attraverso un monitoraggio continuo. A differenza di quanto avviene con altri programmi di partnership, inoltre, SAP non premia soltanto le performance sul fronte dei ricavi: al centro vengono poste le relazioni umane e i SAP Partner sono costantemente incentivati a migliorare parametri come la soddisfazione dei clienti, il livello di competenza dei team e la qualità del servizio erogato. Così selezionati, i SAP Partner sono dunque perfettamente in grado di fornire una consulenza aziendale altamente strategica lungo tutto il processo di progettazione, sviluppo e integrazione dei software SAP, oltre a programmi di formazione e una puntuale attività di assistenza tecnica e di manutenzione.

Come scegliere il miglior SAP Partner: gli aspetti da considerare

Per quanto essere SAP Partner sia già di per sé garanzia di qualità, per identificare l’interlocutore più adatto alle proprie necessità è bene considerare aspetti peculiari quali l’effettiva esperienza nel settore di riferimento e le specifiche competenze tecniche, oltre a valutare le referenze dei clienti. Il punto è individuare un alleato in grado di accompagnare l’organizzazione lungo il percorso di trasformazione digitale, ottimizzandone i particolari processi e la governance nel suo complesso, garantendo un’esperienza operativa eccellente a tutti gli utenti coinvolti. Serve quindi che il SAP Partner sfrutti un approccio omnicomprensivo che contempli sia la definizione proattiva di soluzioni e tecnologie ad hoc che azioni strategiche e di change management volte a semplificare la quotidianità degli utenti aziendali e a efficientare la produttività aziendale. Un approccio di questo tipo è proposto da Allos | Part of Fiven che – dopo averlo adottato con successo per la gestione di soluzioni evolute in ambito HR  – si appresta a estenderlo al mondo ERP in cloud, ampliando la propria offerta con soluzioni di ERP transformation seguite con la cura e la preparazione di sempre.

Strategy, execution, continuous support: l’approccio ERP del Gold SAP Partner Allos

Allos è presente sul mercato da più trent’anni, oltre la metà dei quali spesi con entusiasmo a supportare le aziende nell’implementazione del software in cloud: SAP Gold Partner dal 2015, ha sviluppato il 5% del portfolio globale di soluzioni del SAP Store sull’intera gamma di business. Dal 2022, è inoltre Part of Fiven Group, innovation company specializzata in servizi di consulenza e soluzioni AI per la trasformazione digitale.

L’innovazione è nel DNA di Allos, così come l’attitudine all’ascolto supportato da un approccio sempre proattivo. A partire da queste basi, Allos mira a creare con i propri clienti una vera squadra allargata, fondata su confronto e collaborazione. Un aspetto che distingue la Società da altri SAP Partner è la presenza di una unit interna esclusivamente dedicata agli Application Management Services: questo consente di seguire giorno per giorno ogni cliente, rimanendo al suo fianco lungo tutto il percorso di evoluzione. Grazie alle competenze di questo team e in qualità di SAP Partner abilitato, Allos sa costruire sia add-on a moduli standard che vere e proprie app pensate per soddisfare le esigenze capillari di ogni cliente. La nuova avventura dedicata all’ERP, in particolare, è caratterizzata da tre i passaggi chiave:

• ERP Strategy → Allos accompagna ogni azienda nel percorso di ERP transformation migliorandone efficienza operativa e processi decisionali, grazie a dati e analytics
• ERP Execution → le aziende sono guidate passo passo dallo studio iniziale di fattibilità all’implementazione, con l’obiettivo di sfruttare tutto il potenziale del sistema ERP Cloud
• ERP Continuous Support → fornendo servizi di supporto alla gestione ordinaria ed evolutiva di soluzioni e architetture, Allos garantisce un miglioramento continuo e senza intoppi

Perché scegliere Allos: un esempio di successo concreto

La priorità per il SAP Partner Allos è prestare attenzione alle singole caratteristiche di ogni cliente, per centrare insieme a lui gli obiettivi più ambiziosi. Esempio di successo è il caso, particolarmente complesso, di un’importante azienda cliente dalle profonde radici italiane ma conosciuta in tutto il mondo per capacità di innovazione e tecnologie all’avanguardia. La richiesta da parte di questa articolata realtà multi-country era quella di disegnare un’esperienza utente flessibile e personalizzabile che potesse aderire perfettamente alle abitudini e alle preferenze di ogni dipendente, a partire dalla piattaforma di learning aziendale. In qualità di SAP Partner, Allos ha potuto sfruttare la migliore tecnologia oggi disponibile plasmandola in modo tale da soddisfare i diversi livelli di interesse, in un contesto estremamente articolato e frammentato. Ed è questo il punto chiave per una soluzione davvero evoluta: chiedere alla tecnologia di compiere quel passo in più per andare oltre al mero concetto di user experience “semplice” ma passiva e costruire ecosistemi digitali composti da percorsi personalizzati e coinvolgenti, all’interno dei quali ogni persona possa muoversi in maniera attivamente dinamica.